Côte d'Ivoire
Côte d'Ivoire: Loyers, non-respect du nouveau contrat de bail, un call center mis à la disposition des usagers pour signaler les abus
L’Etat est bien décidé à mettre fin au désordre qui existe dans la location des loyers dans le pays.
Un contrat de bail est désormais fixé entre les propriétaires et les locataires. Le document est fait par écrit et enregistré auprès du centre des impôts le plus proche. Il doit être mention des deux mois de caution et deux mois d’vacance comme décidé par le gouvernement.
Si le bailleur ne respecte pas cette loi, il devra payer une amende qui sera le triple des sommes perçues en plus des deux mois d’avance et de caution.
Un call Center à la disposition des usagers du ministère de la Construction, du Logement et de l’Urbanisme pour signaler tous les abus.
La phase pilote des activités du tout nouveau centre d'appel vient d'être lancée. Le call center pourra recevoir les premiers appels des usagers via le 1378.